Aklınızdaki Soruları Dürüstçe Yanıtlıyoruz

Hangi belgeler gereklidir ve süreç nasıl işler? Kabul aşamasında konuğun güncel epikriz raporları, ilaç listesi, kimlik fotokopisi ve kan grubu bilgileri talep edilir. İlk olarak kurum hekimimiz tarafından bir ön muayene gerçekleştirilir ve konuğun bakım seviyesi belirlenir. Ardından konaklama türü seçilir ve karşılıklı sözleşme imzalanarak yerleşme süreci başlatılır.

Bu süreçte uzmanlarımız, konuğun yeni ortamına alışması için gerekli psikolojik desteği de sunar. Belge eksikliği durumunda aileden tamamamlaması istenir; ancak acil yerleşme gerektiren hallerde ön sözleşme ile geçici kabul yapılabilmektedir. Tüm adımlar aile ile şeffaf biçimde paylaşılır.

Acil bir durumda ne yapılıyor? Tesisimizde 24 saat kesintisiz hemşire desteği mevcuttur ve acil durum protokollerimiz her an devreye girmeye hazırdır. Beklenmedik bir sağlık probleminde ilk müdahale yerinde yapılır ve eş zamanlı olarak aileye bilgi verilerek ambulans yönlendirmesi sağlanır. Anlaşmalı hastanelerimize öncelikli nakil imkânı ile en hızlı şekilde profesyonel hastane bakımı başlatılır.

Rutin kontroller ise kurum içi hekimimiz tarafından periyodik olarak sürdürülür. Tansiyon, kan şekeri ve ilaç dozajları düzenli takip edilir; her konuğun sağlık durumu aileyle paylaşılan bir dosyada güncel tutulur. Özel uzman danışmanlığı gerektiğinde randevu yönlendirmesi yapılır.

Sevdiklerinizi ne zaman ve ne kadar süreyle görebilirsiniz? Aile bağlarının korunması bizim önceliğimizdir, bu nedenle ziyaret saatlerimizde esnek bir politika izliyoruz. Genellikle sabah 10:00 ile akşam 20:00 saatleri arası ziyaret için uygundur, ancak özel durumlar için bu saatler dışında da randevu oluşturulabilir. Ziyaretler sırasında konuklarımızı bahçemize çıkarabilir veya özel dinlenme alanlarımızda onlarla vakit geçirebilirsiniz.

Güvenlik ve sağlık protokolleri gereği, salgın hastalık dönemlerinde bu kurallar güncellenebilir. Ziyaret öncesi kısa bir bilgi vermeniz yeterlidir; böylece konuğunuzun o anki durumuna göre en uygun karşılamayı planlayabiliriz.

Hizmet bedeline neler dahildir? Aylık ücretimiz konaklama, üç ana ve iki ara öğün yemek, standart hemşirelik hizmetleri, oda temizliği ve temel sosyal aktiviteleri kapsar. İlaç giderleri, kişisel bez ve hijyen malzemeleri, özel fizyoterapi seansları ve hastane nakil/refakat hizmetleri genellikle ek ücrete tabidir.

Tüm maliyetler şeffaf bir şekilde sözleşmede belirtilir ve sonradan beklenmedik sürpriz bir masrafla karşılaşmanız önlenir. Fiyatlarımız, odadaki konaklayan kişi sayısına ve gereken bakımın yoğunluğuna göre değişmektedir.

Yemekler nerede pişiyor ve kişiye özel mi? Tüm yemeklerimiz sanatoryumumuzun kendi mutfağında, taze malzemelerle ve diyetisyen kontrolünde pişirilmektedir. Diyabet, tansiyon veya böbrek yetmezliği gibi özel diyet gerektiren durumlarda, konuğa özel menüler hazırlanır. Vejetaryen tercihler veya inanç hassasiyetleri doğrultusundaki talepler de dikkate alınır.

Yemeklerin lezzeti kadar besin değerleri de yaşlılık gereksinimlerine göre ayarlanmaktadır. Yüksek protein, düşük sodyum ve dengenli sıvı alımı gibi konular düzenli olarak diyetisyenimiz tarafından takip edilir. Konukların iştah ve çiğneme güçlüğü gibi bireysel farklılıkları da menüye yansıtılır.